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见萧遥连连点头,薛美女趁喝茶的时候整理了一下思路,轻咳一声开口道,“CIS就是企业识别系统的简称,你刚才所举的大易的例子其实只是含在其中的VI子系统中,也就是视觉识别子系统,这个子系统分了基本要素和应用两方面。基本要素主要就是企业的标识和使用的规定,比如你们的汉砖风格的金龙标志,还有商标,这个你理解的,然后是标准字,就象你们指定的是隶书字体,还有企业的标准色,你们的绿色是标准色,你们的金龙标志和标准字加上标准色,就代表着中国传统医学和绿色健康,这样在宣传的时候就要引导人们向这方面联想,让大家一看到这几个要素,头脑里就反映出你们金龙药业是用传统古方造福人类健康事业的企业形象。不知道我理解得对不对?”

“真是太正确了,紫嫣!我当时就觉得这套设计比较顺眼,但哪有你这么几句话就总结出来了!”萧遥不由得赞叹了一句。

薛美女假装没听出他对自己的称呼,点了点头,“当初给你们设计这些的广告公司其实也很不错,基本上突出了你们公司的特点,我们不需要做大修改,只要明确一些使用规范就行了,再补充一些比如英文标准字等当时你们没考虑到的地方就成了。至于VI子系统的应用部分就更简单了,就是在商务活动各方面展示出VI子系统的基本要素就行了,比如办公用品系列的名片呀,信封呀,传真纸页眉设定呀,票据格式呀、介绍信合同模板呀,纸杯呀之类的东西,这些都是!”

“还有标识系列,比如公司招牌,部门标牌,上岗证,产品包装,封口胶,纸箱等等都是这个,很好理解的。当然最要是对外的东西,就是广告系列,包括企业宣传册,海报、报纸和杂志广告模板,电视广告风格设定,气球广告、阳伞广告、路牌广告,霓虹灯广告等等所有广告的规范,招聘书、招商计划书、互联网主页风格所有这些对外广告的东西都在这个系列里!”

薛美女一口气说了这么多,累得停了下来喝水润喉咙,见萧遥听得认真,倒也觉得很开心。

“然后是服饰系列,就是工作服呀文化衫呀之类的,这个懂吧?”见萧遥下意识望向她的衣服,不由得扑哧一笑,“人家换了工作服了,看什么看!”嗔了萧遥一眼,继续说道,“然后就是交通系统,就是企业的轿车,商务车,送货车等需要打标识打广告的都属于这个规范,还有旗帜系列,环境系列就是你们办公室的装修风格,还有其他用品,比如挂历,台历,贺卡、请柬等等,有的则把这些归入广告系列!”终于说完了,薛美女不由得舒了口气,舒服地靠在高背椅子上看着萧遥。

“啊?你的意思是这些所有的都只属于VI子系统?那其他子系统是些什么?”

果然是勤学好问,薛美女嗔道,“你也让人家喘口气再说嘛,另外还有MI,理念识别系统,BI,行为识别系统两大子系统。”

“MI理念识别系统是指在企业经营过程中的经营理念、经营信条、企业使命、目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格、座右铭和经营战略之类的东西;BI行为识别系统,是指企业在实际经营过程中所有具体执行行为于作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化。”

“啊?MI好理解,就象大易集团的那个广告里的口号就属于这类吧?”见薛紫嫣连连点头一付孺子可教的样子,萧遥嘿嘿一笑,“但BI的意思是企业的制度?连制度也要归到CIS里?”

“你真聪明,嘻嘻,是这样的,完整的CIS的确包括VI、BI、MI三部分,但是在实际情况中,各有侧重,目前主要是欧美和日本两种模式,美国的从VI入手,但更强调BI,也就是说他们更习惯于用规划的制度去实现CIS,比如德国,大家的印象是他们做事死板,夸张的例子就是他们煮鸡蛋都得用计时器,但这也说明了他们的严谨和规范。而日本的更注重于人文,重视前期调查研究,比如我国的高铁项目中,他们在前期就要求对首都到羊城的高铁规划线左右五公里范围的所有地质数据,所以他们的CIS从策划到最后的实施会以历很长的时间。”

“那我国的现在大多数中小企业呢?”萧遥思索着问。

“嘻嘻,我国的就复杂了,目前由于市场经济正在发展中,制度也不健全,外来的经验、技术不管好坏都在中国有着自己的拥挤者,所以目前比较复杂,但总体来说,国内大型企业比如你以前的大易集团等都实施了CIS,而中小企业这方面意识就差多了,大多数都没有实施CIS战略,就算实施了的,基本上都只做了其中的VI子系统。当然也也不能怪企业,毕竟这是目前市场上产业调整,不正常竞争等因素导致企业没法花更多精力在这方面,而是忙于应付日常业务工作去了。”

“那你对我的公司有什么建议?”

“嗯”薛美女皱了皱眉,想了想才说道,“我觉得目前一方面公司规模不大,另一方面时间紧迫,不如也先从VI子系统入手,侧重于企业文化方面的形象塑造。等时机成熟再全面导入CIS,你觉得怎么样?”

“呵呵,你是专家,我怎么会有意见,不过我觉得在VI和企业文化方面一定要着眼于一个长久生存的大型企业的目标去设计,这样,免得我以后要重新设计CIS,怎么样?”

“嘻嘻,这个没问题,我们公司好歹还是有那么多成功案例的!”

“对了,一定帮我想一个响亮的企业形象广告词!”

“那没问题,我们会提几条出来供大家商量选择再确定的!”薛紫爽快地回答。

正在这时,萧遥的手机提示有短消息,拿出一看,原来是叶玉玲的,“回家了没?”

“还没呢!”萧遥很快回复。

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